1. 목적과 적용 범위
이 약관은 FATE PAIR 운영자(이하 “회사”)가 제공하는 관계 형성, 프로필, 추천·매칭, 채팅, 커뮤니티 및 이에 부수하는 서비스의 이용 조건과 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
2. 가입 자격과 계정
- 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 회원은 본인의 정확한 정보를 제공하고 계정 접근수단을 안전하게 관리해야 합니다.
- 타인의 정보 도용, 허위 신원, 계정 양도·대여는 허용되지 않습니다.
- 민감정보 제공은 선택이며, 별도 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 서비스 이용
추천과 궁합 결과는 만남을 돕기 위한 참고 정보이며, 특정 상대와의 매칭·관계 성립이나 결과를 보장하지 않습니다. 회원은 상대방의 경계와 의사를 존중하고 관련 법령과 서비스 안전정책을 준수해야 합니다.
4. 금지 행위
- 괴롭힘, 협박, 혐오·차별, 성적 강요 또는 원치 않는 연락
- 사기, 금전 요구, 불법 영업·광고, 자동화 수단을 이용한 비정상 접근
- 타인의 개인정보·대화·사진을 동의 없이 수집, 공개 또는 재전달하는 행위
- 서비스의 보안·운영을 방해하거나 신고·인증 절차를 악용하는 행위
5. 콘텐츠와 안전조치
회원은 자신이 올린 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 합니다. 회사는 신고 처리, 이용자 보호 및 법령 준수를 위해 위반 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제하고 계정 이용을 제한할 수 있으며, 중요한 조치의 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
6. 코인 구매와 환급
회사는 결제 전에 코인의 가격, 유효기간, 사용처와 환급 조건을 표시합니다. 회원이 결제로 구매한 코인, 무상·이벤트 코인, 다른 회원에게서 받은 코인 및 활동으로 확정된 정산금은 서로 다른 원장과 정책으로 관리합니다.
사용하지 않은 구매 코인은 이 약관과 관계 법령에 따라 환급 검토를 신청할 수 있으며, 환급금은 원칙적으로 각 구매에 사용한 원 결제수단으로 반환합니다. 관계 법령상 해당 환급 규정이 적용되는 경우에는 천재지변 등으로 코인을 사용할 수 없게 된 때, 코인의 결함으로 사용할 수 없는 때, 정당한 이유 없이 사용처를 축소하거나 이용조건을 불리하게 변경한 때, 또는 해당 코인 수단에 기록된 잔액의 금전적 가치가 같은 수단의 누적 유상 충전금액의 20% 이하가 된 때에 관계 법령이 정한 그 수단의 잔액 전부를 환급합니다. 20% 산정의 분모인 누적 유상 충전금액에서는 과거 환급 완료액을 임의로 빼지 않으며, 구매 당시 동의한 약관·단가와 거래 원장을 기준으로 금전적 가치를 계산합니다. 회사의 법적 분류 검토가 진행 중이거나 미확정이라는 사정만으로 관계 법령상 회원의 환급 권리를 유보하거나 축소하지 않습니다. 관계 법령상 해당 환급 규정이 적용되지 않는 구조에는 이 약관, 적용되는 소비자 관계 법령 및 공개된 환급 기준에 따라 처리합니다.
구매 코인 환급에는 정산금 출금의 최소 신청액, 본인명의 정산계좌, 소득세 정보 요건을 적용하지 않습니다. 이미 서비스에 사용했거나 다른 회원에게 이전한 코인, 무상·이벤트 코인 및 다른 회원에게서 받은 코인은 법령에 달리 정함이 없는 한 구매대금 환급 대상에서 제외됩니다. 환급 신청 뒤 결제사업자의 결과가 불명확한 동안에는 중복 환급을 막기 위해 해당 코인을 예약 상태로 보관할 수 있습니다.
7. 회원 활동 정산
회원 활동으로 발생한 금액의 현금 지급은 구매 코인의 환급과 별개의 정산 절차입니다. 회사가 정산 대상으로 확정한 잔액에 한하여 본인확인, 본인명의 계좌 확인, 세금 정보, 최소 지급액, 수수료 및 지급 실패·취소 절차가 적용될 수 있으며, 구체적인 조건은 신청 전에 표시합니다. 다른 회원에게서 받은 코인은 별도의 명시적 정책이 없는 한 현금 정산 대상이 아닙니다.
코인 충전, 회원 간 이전 또는 현금 정산은 관련 법률 검토와 필요한 등록·보호조치 및 결제·지급사업자 연동이 완료된 기능만 제공됩니다. 이용 가능 여부는 화면과 적용 정책에 표시하며, 회사는 검토가 끝나지 않은 기능을 임의로 활성화하지 않습니다.
8. 해지와 미처리 금액
회원은 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제를 이유로 적법한 구매 코인 환급 또는 확정된 정산금 지급 신청을 일률적으로 제한하지 않으며, 미처리 신청과 법정 보존의무가 있는 거래 증빙은 처리 완료 또는 보존기간 종료까지 분리 보관합니다. 그 밖의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기합니다.
9. 약관 변경
회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 적용 전에 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 알리고, 별도 동의가 필요한 처리는 새 동의를 받습니다.